一個簡易的爐子,卻有人聲稱可以用秸稈等作為燃料,經過燃燒轉化為一種燃氣,可代替煤氣、液化氣、天然氣,能做飯、取暖、洗浴。周口項城永豐鄉鞠營村的王文彬、劉愛枝夫婦,在廣告誘惑下花了8000元錢購置了10臺鄭州農科奇強節能技術有限公司生產的這種氣化爐出售,可是很快就遭到了村民的退貨,原因是燒秸稈煮飯根本煮不熟。
王文彬要求退貨還款,可一連跑了5趟,一分錢也沒拿到。鄭州市老鴉陳工商所已經接到過4起這類投訴,這家公司已涉嫌虛假廣告宣傳、合同欺詐。
這個氣化爐飯都煮不熟
昨天下午2時許,劉愛枝對記者說,她在電視上看到一則廣告,說一種氣化爐可以用秸稈等作為燃料,經過燃燒轉化為一種燃氣,可代替煤氣、液化氣、天然氣做飯、取暖、洗浴。對于秸稈多的農村來說,這種爐子非常實用。
于是,她與丈夫王文彬一商量,兩人便按廣告上的地址來到了位于鄭州北環老鴉陳下坡楊的鄭州農科奇強節能技術有限公司考察,并在11月16日簽訂了一年的銷售合同,付了8000元現金購置了10臺氣化爐!爱敃r,公司人員做演示時,確實可以做飯、取暖?伤麄冇玫亩际悄緣K和鋸末,讓他們用秸稈演示時,他們說沒有,讓俺們放心,肯定能用!眲壑φf。
11月20日,10臺氣化爐到家,他們賣出了2臺,可第二天村民就找上門要求退貨,原因是秸稈點不著,煙霧大,就算點著了,也不像公司人員宣傳的那樣“投料一次可持續燃燒6~12小時,可以做飯洗浴”。兩口趕快打開一個自己試用,發現情況確實如村民所說,根本沒法使用,秸稈燃燒時間短,飯都做不熟,而且煙霧特別大。
工商:涉嫌虛假宣傳、合同欺詐
隨后,劉愛枝和丈夫就向該公司交涉退貨,但一直無果。最后,在工商人員的協調下,對方答應退一部分錢?墒,昨天他們再次到這家公司退貨拿錢時,卻遭到了拒絕!拔叶寂芰5趟了,但他們就是不愿意退,那些錢可都是俺們的血汗錢啊!眲壑φf。
昨天下午3時許,在劉愛枝的帶領下,記者來到鄭州北環老鴉陳下坡楊鄭州農科奇強節能技術有限公司。見到記者,該公司工作人員便讓王文彬寫下一份保證書,證明責任全在王文彬,等到其簽過字后才退還了5800元錢,退掉了7臺未拆封的氣化爐。
在現場,王文彬向記者出示了兩位購買氣化爐的村民的證明:“此爐子夸大其詞,不能正常燃燒秸稈,不能做飯,誤導消費者,坑農害農……”而記者在王出示的合同中未找到有關代理商無法銷售或產品無法正常使用的情況下公司需要承擔什么責任的條款。
針對此事,自稱是鄭州農科奇強節能技術有限公司負責人的一位姓林的男子向記者解釋說,并不是他們不愿意退還,而是王文彬他們的使用技術不行,燃料單一,另外,賣不掉的原因也在于缺乏經營手法。負責售后服務的付姓經理說:“那8000元錢并不是購買氣化爐的錢,是權益保證金,等到代理商銷售夠50臺就可以返還這個費用!
隨后趕來的老鴉陳工商所副所長王中良告訴記者,到現在為止,工商所已經接到來自原陽、駐馬店等地代銷商這種投訴4起了,都是買回去了無法使用!扒皫状谓拥酵对V后,工商所工作人員積極協調,最終他們公司退還了部分訂金!蓖踔辛颊f,因為代銷商拿到部分錢后也就沒再追究,所以,他們并未對該公司進行過處罰,但是,這家公司的廣告已經涉嫌虛假宣傳,合同很明顯已經涉嫌欺詐。
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